Riqueza no coração traz prosperidade

Não importa quantos bens materiais uma pessoa tenha, se não tiver riqueza no coração, ela será…

A poderosa força do sentimento no trabalho

Mais um ano se inicia, com novos planos e expectativas, novos rumos e novos desafios, novos…

Acumular riqueza de sentimentos é o caminho para a prosperidade e a alegria

Ficar atento para evitar atitudes negativas e procurar preencher o coração com sentimentos como os de…

O que estamos oferecendo aos nossos clientes?

Todos nós sabemos que um negócio só faz sentido se tivermos clientes interessados em comprar nossos…

Como comunicar más notícias aos tutores de animais de estimação

Entender e comunicar a morte dos animais de estimação e/ou situações críticas de pacientes terminais torna-se…

Manejo etológico, segurança profissional, bem-estar animal e controle populacional

Uma excelente forma de interagir com os animais sem causar estresse é por meio da utilização do manejo…

Lidando com clientes difíceis

Confira as dicas de como lidar com clientes difíceis. – Em primeiro lugar, escute o cliente!…

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